Kargo ve Teslimat

Değerli müşterimiz, siparişlerinizin size en hızlı ve güvenli şekilde ulaşması bizim önceliğimizdir. Teslimat süreçlerimizle ilgili detaylar aşağıdadır:

1. Hazırlık ve Kargoya Teslim Süresi

• Siparişleriniz, ödemeniz onaylandıktan sonra 1-2 iş günü içerisinde özenle paketlenerek kargo firmasına teslim edilir.
• Özel tasarım veya kişiselleştirilmiş ürünlerde hazırlık süresi değişiklik gösterebilir; bu durumlarda ürün sayfasında belirtilen süreler geçerlidir.

2. Kargo Ücretleri ve Anlaşmalı Firmalar

• Türkiye genelindeki tüm gönderilerimizi Aras Kargo güvencesiyle ulaştırıyoruz.
• [700 TL] ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerinizde standart kargo ücreti ödeme sayfasında hesaplanmaktadır.

3. Teslimat Süreleri

• Kargoya verilen siparişler; İstanbul ve çevresi için genellikle 24 saat, diğer iller için ise mesafeye bağlı olarak 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir.
• Mobil bölgelerde (kargo şubesinin uzak olduğu noktalar) teslimat süresi kargo firmasının dağıtım planına göre değişiklik gösterebilir.

4. Sipariş Takibi

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize ve telefonunuza bir Kargo Takip Numarası iletilecektir. Bu numara ile paketinizin durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

5. Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Lütfen ürününüzü teslim alırken paketini kontrol ediniz. Eğer pakette ciddi bir hasar, ezilme veya açılma görüyorsanız, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak paketi kabul etmeyiniz.
• Teslimat sonrası fark edilen hasarlar için kargo firmaları sorumluluk kabul etmediğinden, bu süreç mağduriyet yaşamamanız adına oldukça önemlidir.

Bir sorunuz mu var?

Teslimat süreçleri hakkında daha fazla bilgi almak için [[email protected]] üzerinden veya [whatsapp no 05346864098] hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.